Doprava

 

🚚 Doprava a platba

Na CarteonShop prodáváme náhradní díly, tuningové díly a karosářské díly pro americká auta. Víme, že zákazník často objednává nejen malé doplňky, ale také větší díly — kapoty, nárazníky, blatníky, spoilery, difuzory, prahy nebo celé body kity.

Proto klademe důraz nejen na rychlost expedice, ale i na bezpečné balení, správný výběr dopravce a jasné informace před doručením. Skladové položky expedujeme zpravidla do 24 hodin, standardní doba doručení po expedici je obvykle do 48 hodin. Doručujeme po celé ČR, Slovensku i dalších zemích EU.

⚡ Rychlý přehled

  • ✔ Skladové zboží expedujeme zpravidla do 24 hodin
  • ✔ Standardní doručení po expedici obvykle do 48 hodin
  • ✔ Doručujeme po ČR, Slovensku i EU
  • ✔ Menší díly posíláme standardní přepravou
  • ✔ Větší karosářské díly řešíme jako nadrozměrné zásilky
  • Osobní odběr možný v Kostelci nad Labem

📦 Způsoby doručení

 

GLS

Vhodné pro menší a středně velké zásilky — běžné autodíly, tuningové doplňky a stylingové prvky. Doručení po ČR, SR i EU se sledováním zásilky online.

 

PPL

Pro větší, těžší nebo rozměrově náročnější zásilky — některé karosářské díly, spoilery, difuzory nebo části body kitů. Avízo před doručením a sledování zásilky.

 

Zásilkovna

Pro menší díly, doplňky a příslušenství v rámci rozměrových a hmotnostních limitů. Doručení na výdejní místo nebo do Z-Boxu dle dostupnosti.

🏠 Osobní odběr

Carteon Cars s.r.o.
Neratovická 1128, Kostelec nad Labem
Po–Pá: 9:00–17:00 | So: dle domluvy | Ne: zavřeno

✔ Platba kartou i hotově
✔ Vhodné i pro větší a nadrozměrné díly
✔ Parkování u dveří

📍 Navigovat

📐 Doprava nadrozměrných dílů

U amerických aut se často objednávají větší karosářské a tuningové díly, které nelze vždy poslat jako běžný balík — typicky kapoty, nárazníky, blatníky, prahy, spoilery, difuzory, masky, splittry a celé body kity.

U těchto zásilek může být doprava řešena individuálně podle velikosti, hmotnosti, způsobu balení a cílové adresy. Pokud objednávka obsahuje nadrozměrný díl, může být cena dopravy upřesněna před expedicí — v takovém případě vás kontaktujeme a domluvíme nejvhodnější řešení.

🎁 Doprava zdarma

U objednávek nad 50 000 Kč nabízíme dopravu zdarma po České republice. U nadrozměrných zásilek, velmi velkých karosářských dílů nebo dopravy mimo ČR se podmínky mohou lišit podle konkrétní objednávky. Přesné možnosti se zobrazí při dokončení objednávky, případně je s vámi potvrdíme individuálně.

💳 Způsoby platby

💳

Karta online

Nejrychlejší způsob platby. Objednávka je po úspěšné platbě okamžitě předána ke zpracování.

🏦

Bankovní převod

Objednávku uhradíte převodem. Zboží expedujeme po připsání platby na náš účet.

📬

Dobírka

Pro vybrané objednávky v ČR a SR. Platba při převzetí podle možností dopravce.

🏠

Osobní odběr

Při odběru v Kostelci nad Labem platíte kartou nebo hotově.

📋 Jak postupovat při převzetí zásilky

Při převzetí vždy zkontrolujte stav obalu. Pokud je viditelně poškozený, doporučujeme poškození ihned řešit s dopravcem, zapsat jej do přepravního protokolu a zásilku si vyfotit.

U větších karosářských dílů věnujte kontrole zvýšenou pozornost. Pokud si poškození všimnete až po převzetí, kontaktujte nás co nejdříve a přiložte fotografie obalu i dílu — pomůžeme situaci vyřešit co nejrychleji.

↩️ Vrácení zboží

Zboží můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu podle zákonných podmínek. Doporučujeme vracet v původním nebo dostatečně bezpečném obalu, aby při zpětné přepravě nedošlo k poškození. U větších nebo křehkých dílů nás předem kontaktujte — pomůžeme zvolit správný způsob dopravy.

🚗 Doručujeme díly pro nejoblíbenější americká auta

Doručujeme náhradní a tuningové díly pro vozy Ford Mustang, Dodge Challenger, Dodge Charger, Dodge Durango, Chevrolet Camaro, Chevrolet Corvette, Jeep Wrangler, Ford F-150, Chevrolet Silverado a další americká auta. Ať objednáváte menší stylingový doplněk, světelný díl, spoiler, difuzor, nárazník, kapotu nebo celý body kit, vždy volíme způsob dopravy odpovídající velikosti a povaze objednávky.

❓ Nejste si jistí dopravou nebo platbou?

Pokud si nejste jistí, jaký způsob dopravy je vhodný pro konkrétní díl, nebo objednáváte větší karosářský díl, napište nám nebo zavolejte. Rádi pomůžeme ověřit možnosti dopravy ještě před dokončením objednávky.

Telefon: +420 722 927 702
E-mail: ahoj@carteon.cz
Zákaznická podpora: Po–Pá 9:00–17:00

 

❓ Často kladené dotazy

Jak rychle odešlete moji objednávku?

Skladové položky expedujeme zpravidla do 24 hodin od přijetí objednávky. Po předání dopravci je standardní doba doručení obvykle do 48 hodin podle zvoleného způsobu dopravy a cílové adresy.

Kam všude doručujete?

Doručujeme po celé České republice, na Slovensko i do dalších zemí Evropské unie.

Kdy mám dopravu zdarma?

U objednávek nad 50 000 Kč nabízíme dopravu zdarma po České republice. U nadrozměrných zásilek a dopravy mimo ČR se podmínky mohou lišit — přesné možnosti se zobrazí při dokončení objednávky.

Jak posíláte velké díly jako kapoty nebo body kity?

Větší karosářské díly řešíme jako nadrozměrné zásilky. Doprava je u nich řešena individuálně podle velikosti, hmotnosti a cílové adresy. Pokud objednávka obsahuje nadrozměrný díl, cenu dopravy upřesníme před expedicí a kontaktujeme vás.

Jaké způsoby platby nabízíte?

Můžete platit kartou online, bankovním převodem nebo na dobírku pro vybrané objednávky v ČR a SR. Při osobním odběru v Kostelci nad Labem platíte kartou nebo hotově.

Můžu si zboží vyzvednout osobně?

Ano, osobní odběr je možný na výdejním místě Carteon Cars s.r.o., Neratovická 1128, Kostelec nad Labem, v otevírací době Po–Pá 9:00–17:00 (So dle domluvy). Výdejní místo je vhodné i pro převzetí větších a nadrozměrných dílů.

Co mám dělat, když dorazí poškozená zásilka?

Při převzetí zkontrolujte stav obalu. Pokud je poškozený, řešte to ihned s dopravcem, zapište do přepravního protokolu a zásilku vyfoťte. Pokud poškození zjistíte až po převzetí, kontaktujte nás co nejdříve s fotografiemi obalu i dílu.

Jak vrátím zboží?

Zboží můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu podle zákonných podmínek. Doporučujeme vracet v původním nebo bezpečném obalu. U větších nebo křehkých dílů nás předem kontaktujte — pomůžeme zvolit správný způsob dopravy.